Política de Qualidade

  • Realizar actividades e prestação dos serviços aos Utentes no quadro de referência do seu Sistema de Gestão da Qualidade, seguindo a inspiração da doutrina social da Igreja. A prestação de serviços adequados às características e necessidades específicas dos Utentes e a avaliação regular da sua satisfação, constitui uma ferramenta essencial para o progresso institucional e para o equilíbrio social e bem-estar da comunidade.
  • Promover uma cultura organizacional capaz de estimular a motivação, o envolvimento e o comprometimento dos colaboradores, fornecedores, voluntários para com a qualidade dos serviços prestados.
  • Promover a formação, o desenvolvimento e a qualificação dos colaboradores.
  • Prosseguir a melhoria contínua e sustentada dos processos organizacionais, utilização dos recursos disponíveis promovendo a melhoria das condições de vida dos mais desfavorecidos.